자주묻는 질문

Q. 전기장판 및 전기매트 고장의 원인은 무엇인가요?

전기장판 및 전기매트가 작동되지 않는 대표적인 원인은 크게 2가지입니다

첫째는 열선 단절입니다. 저렴한 플라스틱 재질의 열선은 잘못된 보관방법으로 단절이 발생하고 지속적으로 방치하는 경우 화재의 원인이 되기도 합니다

두번째는 조절기 불량입니다. 조절기의 경우 내부 기판의 회로 접촉 불량으로 인해 발생합니다

Q. 제조사가 달라도 수리가 가능한가요?

어느 회사에서 생산된 제품이라도 수리가 가능합니다.
20년이 넘는 기간동안 다양한 제조사의 제품을 직접 수리하고 시공하였습니다.
(다만, 압축 공정이 있는 거실매트의 경우 수리가 불가능합니다)

Q. 수리완료까지 얼마의 기간이 걸리나요?

제품마다 차이가 있으나 대략 1~2일 내로 완료됩니다.
(수리 접수가 많은 경우 다소 지연되거나 차이가 발생할 수 있습니다)